KISS - Forenkle 3 Ps til Sales Success

". Jo enklere du gjør det å kjøpe for potensielle kunder, jo mer de vil"

K.I.S.S. - Holde det enkelt dum.

Men enkelhet går utover bare å sikre at du ikke snakke teknisk når de beskriver tilbud til potensielle kunder. Det betyr å holde alt om salget enkel. Det betyr å anerkjenne at å selge til potensielle kunder er faktisk en prosess og at når vi forenkle denne prosessen, vil vårt salg skyte i været. Det betyr å holde hver etappe enkel: Prosedyre for å kjøpe, Product du tilbyr og Program for å implementere.

Prosedyre for å kjøpe

Ikke gjør utsiktene arbeid for å kjøpe dine tjenester. Ikke gjør dem jakte på priser eller informasjon. Ikke gjør dem grave rundt for telefonnumre.

1. Når du forlater meldinger, la alltid ditt fornavn og etternavn, firmanavn og telefonnummer. Med e-post, konkluderer hver melding med ditt telefonnummer og gjenta din e-post for dem å ringe med spørsmål. Selv om de åpenbart har din e-post adresse som de leser e-posten din, du vet aldri - de kan videresende den til en annen part eller sende deg en ny e-post. Gjøre det lettere for dem. De har kanskje ikke tid til å søke etter informasjon.

2. Alltid skrive ut korrespondanse med kunder i møte med dem i person. Selv om du har sendt e-post, ikke forvente at de skal ha den informasjon eller forslag med dem. Har ekstra kopier av alt for dem. De vil sette pris på det.

3. Oppfølging alle møter ikke bare med takk bokstaver, men gjentar dine tilbud i e-posten. Minn utsikter når neste møte er, hva deres bekymringer var og hvordan programmene dine vil hjelpe dem. Ikke gjør dem husker alt du sa.

Product du selger

Da jeg var journalist, lærte de oss til å ta komplekse problemstillinger og skrive at vi skulle skrive for barn. Et salg er på samme måte. Ingenting er mer ubehagelig for et prospekt enn følelsen tåpelig. Ikke gjør et prospekt arbeid for å forstå hva du tilbyr.

1. Aldri snakke teknisk, spesielt med akronymer og forkortelser. Selv om du tror at prospektet er teknisk, la prospekt si forkortelsen først. Utrolig nok er det de mest tekniske folk som ofte liker den forenklede tilnærming. Mer enn en direktør for informasjonsteknologi fortalte meg i mine tele dager, "Jeg trenger ikke å forklare hvordan telefonnettet fungerer. Jeg vet det. Alt jeg vil vite er hvorfor jeg skal bry seg."

2. Ikke overvelde prospekt med informasjon, med mindre utsiktene spør. Plukk to eller tre viktige funksjoner og viser de to eller tre viktige fordeler. Dersom prospektet ønsker å vite mer, vil utsiktene spør. Oppføring alle funksjonene til et produkt, selv om det er relevant, er en annen måte å forvirre potensielle kunder.

Program for å implementere

Når salget er gjort, sikre levering av produktet eller programmet er så enkelt som når du solgte den.

1. Hold deg på toppen av levering av produktet eller tjenesten. Ikke gjør din klient arbeid for det. Holde kundene oppdatert om gjennomføringen status via e-post. Kopiere alle de involverte på timeplanen parter. Være en sann tilrettelegger.

2. Hvis problemene overflaten underveis, holde klientene notifisert gjennom blind kopier av e-post. Ikke brudd interne konfidensielle dokumenter, men det er ingenting galt med å sende en klient en e-post for dem å se du jobber med sine problemer - hvis det er noen. Det vil også sikre dem du forstår situasjonen.

3. Gir ikke bare din kontaktinformasjon, men antall andre involverte parter. Utnytte team tilnærming.

Uerfarne selgere si at hvis utsiktene er forvirret om noe-prosedyren, produktet eller programmet, vil de spørre. Vil de? Hvis de gjør det, flott. Men hvis de ikke gjør det? Resultatet: Nei salgs- og du vil aldri vite hvorfor.

Todd Natenberg, President, TBN salgsløsninger, isthe forfatter av boken "Jeg fikk en jobb i salg nå hva!?": En Playbook for Voldsom økning provisjoner.

TBN Salgs Solutions øker provisjoner for selgere og fortjeneste for bedrifter gjennom tilpasset opplæring, coaching og rådgivning. De etablerer strukturer og rutiner i alle fasetter av salgsprosessen, gjennom klasserommet workshops og individuelle salg coaching, for å lære representanter til å styre sin egen skjebne, å påvirke bunnlinjen. Besøk www.toddnatenberg.com for mer informasjon. Todd kan nås på 866-464-0339 eller e-post [email protected]

Hva tror du? Ring (773) 755-1306 eller e-post [email protected] med spørsmål.

Med vennlig hilsen, etter Todd B. Natenberg
President /Forfatter

TBN Salgs Solutions
.